Tüketici, mesafeli satış sözleşmelerine tabi olarak satın aldığı ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak, iç giyim ürünlerinin hijyenik doğası gereği bazı ürün grupları bu kapsamın dışındadır.
Not: Bu ürünler ancak paketi açılmamış, hijyen bandı çıkarılmamış ve kullanılmamış olmaları kaydıyla iade alınabilir.
Cayma hakkınızı kullanmak için ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] e-posta adresimize veya 0539 696 26 80 WhatsApp hattımıza yazarak iade talebinizi iletmeniz yeterlidir.
İade edilecek ürün/ürünler, fatura ve orijinal ambalajıyla birlikte eksiksiz şekilde kargoya verilmelidir. Ürün elimize ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucunda iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır ve ödemeniz 14 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün hatalı, ayıplı ya da yanlış gönderilmişse kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.